Informativa sulla privacy
1. Di cosa tratta la presente informativa sulla privacy?
Neuromobil GmbH (di seguito anche «noi», «ci») raccoglie e tratta dati personali che riguardano voi o altre persone (i cosiddetti «terzi»). In questo documento utilizziamo il termine «dati» come sinonimo di «dati personali» o «dati personali identificabili».
Per «dati personali» si intendono tutte le informazioni riferite a una persona identificata o identificabile, ossia dati che consentono di risalire alla sua identità direttamente o tramite informazioni supplementari. I «dati personali particolarmente sensibili» sono una categoria di dati personali che la normativa vigente in materia di protezione dei dati tutela in modo speciale. Rientrano tra i dati particolarmente sensibili, ad esempio, quelli relativi all’origine razziale ed etnica, i dati sulla salute, le informazioni sulle convinzioni religiose o filosofiche, i dati biometrici utilizzati a fini identificativi e le informazioni sull’appartenenza sindacale. Nel punto 3 sono indicate le informazioni sui dati che trattiamo nell’ambito della presente informativa sulla privacy. Per «trattamento» si intende qualsiasi operazione relativa ai dati personali, ad esempio la raccolta, la conservazione, l’utilizzo, l’adeguamento, la comunicazione e la cancellazione.
In questa informativa sulla privacy descriviamo come trattiamo i vostri dati quando utilizzate il sito web www.neuromobil.ch (di seguito «sito web»).
Se ci trasmettete dati relativi ad altre persone, come familiari o colleghi, presumiamo che siate autorizzati a farlo e che tali dati siano corretti. Con l’invio di dati di terzi confermate quanto sopra. Vi preghiamo inoltre di assicurarvi che tali terzi siano stati informati della presente informativa sulla privacy.
Questo sito web è destinato esclusivamente a persone residenti in Svizzera. La presente informativa sulla privacy è redatta in conformità ai requisiti della revisione della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati («nLPD»).
2. Chi è responsabile del trattamento dei vostri dati?
Per i trattamenti dei dati descritti nella presente informativa sulla privacy della Neuromobil GmbH, ai sensi della normativa sulla protezione dei dati è responsabile la Neuromobil GmbH, 5000 Aarau (la «neuromobil»), salvo diversa comunicazione caso per caso.
Potete contattarci per questioni relative alla protezione dei dati e per l’esercizio dei vostri diritti ai sensi del punto 11 come segue:
Neuromobil GmbH, Diagnostica neurofisiologica, Dufourstrasse 8, CH-5000 Aarau, heimgartner@neuromobil.ch
Abbiamo inoltre incaricato le seguenti figure:
Consulente per la protezione dei dati ai sensi dell’art. 10 nLPD
Neuromobil GmbH, Samuel Heimgartner, Dufourstrasse 8, CH-5000 Aarau, heimgartner@neuromobil.ch
3. Quali dati trattiamo?
Trattiamo diverse categorie di dati che vi riguardano. Le principali categorie sono le seguenti:
Dati tecnici
Quando utilizzate il nostro sito web, raccogliamo l’indirizzo IP del vostro dispositivo e altri dati tecnici per garantire la funzionalità e la sicurezza di questo servizio. Questi dati includono anche registri (log) che documentano l’utilizzo dei nostri sistemi. Per garantire la funzionalità di questi servizi possiamo assegnare a voi o al vostro dispositivo un codice individuale (ad es. sotto forma di cookie, cfr. punto 11). I dati tecnici, di per sé, non consentono generalmente di risalire alla vostra identità. Tuttavia, nell’ambito di account utente, registrazioni, controlli di accesso o dell’esecuzione di contratti, possono essere collegati ad altre categorie di dati (e quindi eventualmente alla vostra persona). Informazioni sulle disposizioni sulla protezione dei dati del provider Cyon sono disponibili qui.
I dati tecnici includono, tra l’altro, l’indirizzo IP e informazioni sul sistema operativo del vostro dispositivo, la data, la regione e l’ora di utilizzo, nonché il tipo di browser utilizzato per accedere ai nostri servizi elettronici. Questi dati possono aiutarci a fornire una corretta formattazione del sito web o, ad esempio, a mostrarvi una versione del sito adattata alla vostra regione. Dall’indirizzo IP possiamo sapere tramite quale provider accedete ai nostri servizi (e quindi anche la regione), ma in genere non possiamo risalire alla vostra identità. Questo cambia se create, ad esempio, un account utente, poiché in tal caso i dati personali possono essere collegati ai dati tecnici (ad esempio possiamo vedere quale browser utilizzate per accedere al vostro account). Esempi di dati tecnici sono anche i registri (“log”) generati dai nostri sistemi (ad esempio il log degli accessi degli utenti al nostro sito web).
Dati di registrazione
Determinati servizi, ad esempio concorsi o servizi (come aree di login del sito web, newsletter ecc.), possono essere utilizzati solo con un account utente o una registrazione effettuata direttamente presso di noi o tramite fornitori esterni di login. In questo caso è necessario fornirci determinati dati e raccogliamo informazioni sull’utilizzo del servizio.
I dati di registrazione includono, tra l’altro, le informazioni fornite al momento della creazione di un account sul nostro sito web (ad esempio nome utente, password, nome, e-mail). È inoltre necessaria la registrazione per iscriversi alla nostra newsletter.
Dati di comunicazione
Se comunicate con noi tramite modulo di contatto, e-mail, telefono, chat o altri mezzi di comunicazione, registriamo i dati scambiati tra voi e noi, inclusi i vostri dati di contatto e i dati accessori della comunicazione.
I dati di comunicazione includono il vostro nome e i vostri recapiti, il modo, il luogo e il momento della comunicazione e, di norma, anche il contenuto (ad esempio il contenuto di e-mail, chat ecc.). Questi dati possono includere anche informazioni su terzi.
Dati di base
Con “dati di base” intendiamo i dati fondamentali necessari, oltre ai dati contrattuali, per la gestione delle nostre relazioni commerciali o per scopi di marketing e pubblicità, come nome, dati di contatto, informazioni sul vostro ruolo e funzione, coordinate bancarie, data di nascita, cronologia clienti, procure, autorizzazioni alla firma e dichiarazioni di consenso.
Trattiamo i vostri dati di base se siete clienti o altri contatti commerciali o se agite per conto di tali soggetti (ad esempio come persona di contatto di un partner commerciale), oppure se desideriamo contattarvi per i nostri scopi o per quelli di un partner contrattuale (ad esempio marketing, inviti a eventi, buoni, newsletter ecc.).
Riceviamo i dati di base direttamente da voi (ad esempio durante un acquisto o una registrazione), da soggetti per i quali lavorate, oppure da terzi come partner contrattuali, associazioni, fornitori di indirizzi e fonti pubblicamente accessibili come registri pubblici o Internet (siti web, social media ecc.).
Conserviamo questi dati di norma per 10 anni dall’ultimo contatto con voi, ma almeno fino alla fine del rapporto contrattuale. Questo termine può essere più lungo se necessario per motivi probatori, per adempiere a obblighi legali o contrattuali o per ragioni tecniche. Nel caso di contatti puramente di marketing e pubblicità, il periodo è generalmente più breve, di solito non superiore a 2 anni dall’ultimo contatto.
Dati comportamentali e di preferenza
A seconda del rapporto con voi, cerchiamo di conoscervi meglio per adattare i nostri prodotti, servizi e offerte alle vostre esigenze. A tal fine raccogliamo e utilizziamo dati sul vostro comportamento e sulle vostre preferenze.
Lo facciamo analizzando le informazioni sul vostro comportamento nel nostro ambito e possiamo integrarle con dati di terzi, anche da fonti pubblicamente accessibili. Su questa base possiamo, ad esempio, stimare la probabilità che utilizziate determinati servizi o che vi comportiate in un certo modo.
Questi dati possono essere già in nostro possesso (ad esempio quando utilizzate i nostri servizi) oppure possono essere raccolti osservando il vostro comportamento (ad esempio la navigazione sul nostro sito web). Anonimizziamo o cancelliamo questi dati quando non sono più rilevanti per gli scopi previsti, generalmente tra 2–3 settimane (per profili di movimento) e 24 mesi (per preferenze di prodotti e servizi). Questo termine può essere più lungo per motivi legali, probatori o tecnici.
I dati di preferenza ci aiutano a comprendere i vostri bisogni, quali prodotti o servizi possono interessarvi e quando e come potreste reagire ai nostri messaggi. Li otteniamo dall’analisi dei dati esistenti per migliorare la consulenza, l’offerta e la qualità dei nostri servizi.
Per migliorare la qualità delle analisi possiamo combinare questi dati con ulteriori informazioni provenienti da terzi (ad esempio fornitori di indirizzi, uffici pubblici, fonti accessibili al pubblico come Internet), incluse informazioni sulla composizione familiare, fascia di reddito, potere d’acquisto e comportamenti di acquisto.
I dati comportamentali e di preferenza possono essere analizzati sia in forma personale (ad esempio per pubblicità personalizzata) sia in forma anonima (ad esempio per ricerche di mercato o sviluppo di prodotti). Possono inoltre essere combinati con altri dati (ad esempio per il contact tracing nel contesto di concetti di protezione della salute).
Molti di questi dati ci vengono forniti direttamente da voi (ad esempio tramite moduli, comunicazioni, contratti o utilizzo del sito web). Non siete obbligati a fornirli, salvo casi specifici come obblighi legali. L’uso del sito web comporta necessariamente il trattamento di dati tecnici. Per i dati comportamentali e di preferenza potete generalmente opporvi o negare il consenso.
Quando consentito dalla legge, possiamo inoltre ottenere dati da fonti pubblicamente accessibili (ad esempio registri pubblici, media, Internet e social media) o da terzi come gruppi aziendali, autorità, agenzie di credito, fornitori di indirizzi, associazioni, partner contrattuali e servizi di analisi online.
4. Per quali finalità trattiamo i vostri dati?
Trattiamo i vostri dati per finalità legate alla comunicazione con voi, in particolare per rispondere a richieste, per l’esercizio dei vostri diritti e per contattarvi in caso di domande. A tal fine utilizziamo in particolare dati di comunicazione e dati di base e, in relazione ai servizi e alle offerte da voi utilizzati, anche dati di registrazione. Conserviamo questi dati per documentare la nostra comunicazione con voi, per finalità di formazione, per il controllo qualità e per eventuali richieste successive.
Trattiamo inoltre i dati per finalità di marketing e gestione delle relazioni, ad esempio per inviare ai nostri clienti e ad altri partner contrattuali pubblicità personalizzata relativa ai nostri prodotti e servizi o a quelli di terzi (ad esempio partner pubblicitari). Ciò può avvenire sotto forma di newsletter e altri contatti regolari (elettronici, per posta, telefonici), tramite altri canali per i quali disponiamo dei vostri dati di contatto, nonché nell’ambito di singole azioni di marketing (ad esempio eventi, concorsi ecc.) e può includere anche prestazioni gratuite (ad esempio inviti, buoni ecc.).
Potete rifiutare in qualsiasi momento tali contatti oppure revocare il consenso alla ricezione di comunicazioni a scopo pubblicitario. Con il vostro consenso possiamo inoltre personalizzare la nostra pubblicità online su Internet in modo più mirato nei vostri confronti.
Trattiamo ulteriormente i vostri dati per finalità di ricerche di mercato, per il miglioramento dei nostri servizi e delle nostre attività e per lo sviluppo di prodotti.
Ci impegniamo a migliorare costantemente i nostri prodotti e servizi (incluso il nostro sito web) e a reagire rapidamente ai cambiamenti delle esigenze. Analizziamo pertanto, ad esempio, come navigate sul nostro sito web, quali prodotti vengono utilizzati da quali gruppi di persone e in che modo, e come nuovi prodotti e servizi potrebbero essere progettati.
Questo ci fornisce indicazioni sull’accettazione di mercato dei prodotti e servizi esistenti e sul potenziale di nuovi prodotti e servizi. A tal fine trattiamo in particolare dati di base, comportamentali e di preferenza, nonché dati di comunicazione e informazioni provenienti da sondaggi, studi, media, social media, Internet e altre fonti pubbliche.
Per quanto possibile, utilizziamo dati pseudonimizzati o anonimizzati per queste finalità. Possiamo inoltre utilizzare servizi di monitoraggio dei media o effettuare direttamente attività di media monitoring, trattando dati personali per gestire le relazioni con i media o comprendere e rispondere a sviluppi e tendenze attuali.
5. Su quale base trattiamo i vostri dati?
Nella misura in cui vi chiediamo il consenso per determinati trattamenti (ad esempio per il trattamento di dati personali particolarmente sensibili, per l’invio di comunicazioni di marketing, per la creazione di profili di movimento personalizzati e per la gestione della pubblicità e l’analisi comportamentale sul sito web), vi informiamo separatamente sulle rispettive finalità del trattamento.
Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto futuro mediante comunicazione scritta (per posta) oppure, salvo diversa indicazione o accordo, via e-mail. I nostri dati di contatto sono indicati al punto 2. Per la revoca del consenso al tracciamento online si veda il punto 11.
Se disponete di un account utente, la revoca o il contatto con noi può eventualmente avvenire anche tramite il relativo sito web o servizio. Una volta ricevuta la revoca del consenso, non tratteremo più i vostri dati per le finalità per le quali il consenso era stato originariamente prestato, a meno che non esista un’altra base giuridica. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
Se non vi chiediamo il consenso per un determinato trattamento, trattiamo i vostri dati personali sulla base del fatto che il trattamento è necessario per l’avvio o l’esecuzione di un contratto con voi (o con l’ente che rappresentate), oppure che noi o terzi abbiamo un interesse legittimo a tale trattamento.
Tra i nostri interessi legittimi rientrano in particolare le finalità descritte al punto 4 e le relative attività. Rientra inoltre l’osservanza delle disposizioni legali, nella misura in cui queste non siano già riconosciute come base giuridica dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati (ad esempio il diritto nell’area SEE e in Svizzera). Vi rientrano anche la commercializzazione dei nostri prodotti e servizi, l’interesse a comprendere meglio i nostri mercati e a gestire e sviluppare in modo sicuro ed efficiente la nostra attività, inclusa la gestione operativa.
Quando trattiamo dati sensibili (ad esempio dati sulla salute, informazioni su opinioni politiche, religiose o filosofiche o dati biometrici per l’identificazione), possiamo basarci anche su altre basi giuridiche, ad esempio in caso di controversie, qualora il trattamento sia necessario per un eventuale procedimento legale o per l’esercizio o la difesa di diritti legali. In singoli casi possono applicarsi ulteriori basi giuridiche, che vi comunicheremo separatamente se necessario.
6. A chi comunichiamo i vostri dati?
In relazione ai nostri contratti, al sito web, ai nostri servizi e prodotti, ai nostri obblighi legali o comunque per tutelare i nostri interessi legittimi e per le ulteriori finalità indicate al punto 4, trasmettiamo i vostri dati personali anche a terzi, in particolare alle seguenti categorie di destinatari:
Fornitori di servizi
Collaboriamo con fornitori di servizi in Svizzera e all’estero che trattano dati che vi riguardano per nostro conto o in regime di responsabilità congiunta con noi, oppure che ricevono da noi dati su di voi sotto la propria responsabilità (ad esempio fornitori IT, servizi pubblicitari, fornitori di servizi di login). Per i fornitori coinvolti nel sito web si veda il punto 11.
Per poter fornire in modo efficiente i nostri prodotti e servizi e concentrarci sulle nostre competenze principali, ci avvaliamo in diversi ambiti di servizi di terzi. Tali servizi includono ad esempio servizi IT, invio di informazioni, marketing, vendita, comunicazione o servizi di stampa, verifica degli indirizzi (ad esempio per l’aggiornamento di indirizzari in caso di trasloco).
Comunichiamo a questi fornitori i dati necessari per l’erogazione dei loro servizi, che possono riguardarvi. I nostri fornitori possono inoltre trattare i dati relativi all’utilizzo dei loro servizi e altri dati generati nell’ambito del loro utilizzo anche in qualità di responsabili indipendenti, per i propri interessi legittimi (ad esempio per analisi statistiche o fatturazione). I fornitori informano sui propri trattamenti autonomi dei dati nelle rispettive informative sulla privacy.
Partner contrattuali inclusi clienti
Si intendono innanzitutto i clienti (ad esempio destinatari di prestazioni) e altri partner contrattuali, poiché tali trasmissioni di dati derivano dai rispettivi contratti. Ad esempio possono essere trasmessi dati di registrazione relativi a buoni emessi e riscattati, inviti ecc. Se lavorate per conto di un tale partner contrattuale, possiamo trasmettere dati che vi riguardano anche in questo contesto.
Tra i destinatari rientrano inoltre partner contrattuali con cui collaboriamo o che fanno pubblicità per noi e ai quali trasmettiamo dati per finalità di analisi e marketing (possono trattarsi sia di clienti sia di sponsor o fornitori di pubblicità online). Richiediamo a tali partner di inviarvi pubblicità o mostrarvi contenuti pubblicitari basati sui vostri dati solo se avete prestato il consenso (per l’ambito online si veda il punto 11).
Se agite come dipendente di un’azienda con cui abbiamo un contratto, l’esecuzione di tale contratto può comportare la comunicazione all’azienda di informazioni sull’utilizzo dei nostri servizi da parte vostra.
I partner di cooperazione e pubblicitari ricevono da noi dati di base, contrattuali, comportamentali e di preferenza selezionati, affinché possano effettuare analisi non personali nel loro ambito e utilizzare tali dati anche per finalità pubblicitarie (incluso il contatto mirato con voi).
Autorità
Possiamo trasmettere dati personali a uffici, tribunali e altre autorità in Svizzera e all’estero se siamo obbligati o autorizzati legalmente o se ciò è necessario per tutelare i nostri interessi. Le autorità trattano i dati ricevuti da noi sotto la propria responsabilità.
Ciò include ad esempio indagini penali, misure di polizia (ad esempio concetti di protezione sanitaria, prevenzione della violenza), obblighi di vigilanza, procedimenti giudiziari, obblighi di notifica e cooperazione e procedure giudiziali o extragiudiziali. La comunicazione dei dati può avvenire anche quando richiediamo informazioni da enti pubblici.
Altri destinatari
Si tratta di altri casi in cui il coinvolgimento di terzi deriva dalle finalità indicate al punto 4, ad esempio destinatari di servizi, media o associazioni a cui partecipiamo, oppure quando siete parte di una delle nostre pubblicazioni.
Altri destinatari possono essere, ad esempio, destinatari di consegne o pagamenti indicati da voi, altri terzi anche nell’ambito di rapporti di rappresentanza (ad esempio avvocati o banche) o persone coinvolte in procedimenti amministrativi o giudiziari.
Se collaboriamo con i media e trasmettiamo loro materiale (ad esempio fotografie), anche voi potete esserne coinvolti. Lo stesso vale per la pubblicazione di contenuti (ad esempio foto, interviste, citazioni) sul nostro sito web o in altre pubblicazioni.
Nel contesto dello sviluppo aziendale possiamo vendere o acquisire aziende, parti di attività o asset, oppure instaurare partnership, il che può comportare la comunicazione di dati anche a soggetti coinvolti in tali operazioni.
Durante la comunicazione con concorrenti, associazioni di settore o altri organismi può inoltre avvenire uno scambio di dati che può riguardarvi.
Tutte queste categorie di destinatari possono a loro volta coinvolgere terzi, ai quali i vostri dati possono quindi essere accessibili. Possiamo limitare il trattamento da parte di alcuni terzi (ad esempio fornitori IT), ma non quello di altri (ad esempio autorità, banche ecc.).
Ci riserviamo tali comunicazioni anche se riguardano dati sensibili, salvo diversi accordi espliciti con voi o obblighi legali. I vostri dati restano comunque soggetti a un’adeguata protezione anche dopo la comunicazione in Svizzera e in Europa. Per le comunicazioni verso altri Paesi si applica il punto 8.
Se non desiderate che determinati dati vengano trasmessi, vi preghiamo di informarci in modo da poter valutare se e in che misura possiamo venirvi incontro (punto 2).
In molti casi la comunicazione di dati, anche sensibili, è necessaria per l’esecuzione dei contratti o per l’erogazione dei servizi. Accordi di riservatezza non escludono generalmente tali comunicazioni, né quelle verso fornitori di servizi. Tuttavia, in base alla sensibilità dei dati, adottiamo misure per garantire un trattamento adeguato da parte di terzi.
Non possiamo dare seguito a un’opposizione alla trasmissione dei dati qualora essa sia necessaria per le nostre attività.
Consentiamo inoltre a determinati terzi di raccogliere direttamente dati personali su di voi sul nostro sito web o durante eventi (ad esempio fotografi o fornitori di strumenti integrati nel sito). Se non siamo coinvolti in modo determinante in tali raccolte, tali terzi ne sono gli unici responsabili. Per richieste o per l’esercizio dei vostri diritti, vi preghiamo di rivolgervi direttamente a loro (cfr. punto 11 per il sito web).
7. I vostri dati personali vengono trasferiti anche all’estero?
Come spiegato al punto 6, comunichiamo i dati anche ad altri soggetti. Questi non si trovano solo in Svizzera. I vostri dati possono quindi essere trattati sia in Europa sia al di fuori dell’Europa; in casi eccezionali anche in qualsiasi Paese del mondo.
Se un destinatario si trova in un Paese che non garantisce un adeguato livello di protezione dei dati secondo la legge applicabile, lo obblighiamo contrattualmente a rispettare le norme di protezione dei dati applicabili (a tal fine utilizziamo le clausole contrattuali standard rivedute della Commissione europea, disponibili qui), salvo che il destinatario sia già soggetto a un regime giuridico riconosciuto che garantisca una protezione adeguata dei dati o che possiamo basarci su una deroga legale.
Una deroga può applicarsi in particolare in caso di procedimenti legali all’estero, oppure quando sussistono interessi pubblici prevalenti, quando l’esecuzione di un contratto richiede tale comunicazione, quando avete prestato il vostro consenso o quando si tratta di dati da voi resi pubblicamente accessibili e il cui trattamento non è stato da voi vietato.
Molti Paesi al di fuori della Svizzera, dell’UE e del SEE non dispongono attualmente di leggi che garantiscano, dal punto di vista della nLPD, un livello adeguato di protezione dei dati. Con le misure contrattuali sopra menzionate è possibile compensare parzialmente questa protezione legale insufficiente o mancante. Tuttavia, tali misure contrattuali non possono eliminare tutti i rischi (in particolare accessi da parte di autorità straniere). Siete consapevoli di questi rischi residui, anche se nel singolo caso il rischio può essere basso e adottiamo ulteriori misure (ad esempio pseudonimizzazione o anonimizzazione) per ridurlo.
Si segnala inoltre che i dati scambiati via Internet vengono spesso instradati attraverso Paesi terzi. I vostri dati possono quindi essere trasferiti all’estero anche quando mittente e destinatario si trovano nello stesso Paese.
8. Per quanto tempo trattiamo i vostri dati?
Trattiamo i vostri dati per tutto il tempo necessario alle finalità del trattamento, per gli obblighi legali di conservazione e per i nostri interessi legittimi al trattamento ai fini di documentazione e prova, oppure finché una conservazione è necessaria per motivi tecnici.
Ulteriori informazioni sulla rispettiva durata di conservazione e trattamento sono indicate nelle singole categorie di dati al punto 3 o nelle categorie di cookie al punto 11.
Se non sussistono obblighi legali o contrattuali contrari, cancelliamo o anonimizzamo i vostri dati al termine del periodo di conservazione o trattamento nell’ambito delle nostre procedure ordinarie.
9. Come proteggiamo i vostri dati?
Adottiamo misure di sicurezza adeguate per garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei vostri dati personali, al fine di proteggerli da trattamenti non autorizzati o illeciti e di prevenire i rischi di perdita, modifica accidentale, divulgazione non intenzionale o accesso non autorizzato.
10. Quali diritti avete?
La normativa applicabile in materia di protezione dei dati vi riconosce, in determinate circostanze, il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati, in particolare a quello per finalità di marketing diretto, di profilazione per la pubblicità diretta e ad altri trattamenti basati su interessi legittimi.
Per facilitarvi il controllo sul trattamento dei vostri dati personali, in base alla normativa applicabile avete inoltre i seguenti diritti:
il diritto di richiedere informazioni su se e quali dati personali trattiamo su di voi;
il diritto di ottenere la rettifica dei dati se non corretti;
il diritto di richiedere la cancellazione dei dati;
il diritto di richiedere la consegna di determinati dati personali in un formato elettronico comunemente utilizzato o la loro trasmissione a un altro titolare del trattamento;
il diritto di revocare un consenso, qualora il trattamento si basi sul vostro consenso;
il diritto di ottenere ulteriori informazioni necessarie per l’esercizio di tali diritti.
Se desiderate esercitare questi diritti nei nostri confronti (o nei confronti di una società del nostro gruppo), vi invitiamo a contattarci per iscritto, di persona oppure, salvo diversa indicazione o accordo, via e-mail; i nostri dati di contatto sono indicati al punto 2. Per escludere abusi, dobbiamo procedere alla vostra identificazione (ad esempio tramite copia di un documento d’identità, se non è possibile altrimenti).
Questi diritti possono essere esercitati anche nei confronti di altri soggetti che collaborano con noi sotto propria responsabilità; in tal caso vi invitiamo a rivolgervi direttamente a tali soggetti se desiderate esercitare i vostri diritti in relazione ai loro trattamenti.
Le informazioni sui nostri principali partner e fornitori di servizi sono riportate al punto 6, ulteriori informazioni al punto 11.
Si precisa che tali diritti possono essere soggetti a condizioni, eccezioni o limitazioni previste dalla normativa applicabile (ad esempio per la tutela di terzi o di segreti commerciali). Vi informeremo di conseguenza, se del caso.
Se non siete soddisfatti del modo in cui trattiamo i vostri diritti o la protezione dei dati, vi invitiamo a comunicarcelo o a contattare il nostro responsabile della protezione dei dati (punto 2). Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati.
11. Utilizziamo tecniche di tracciamento online e pubblicità online?
Sul nostro sito web utilizziamo diverse tecniche che consentono a noi e a terzi da noi incaricati di riconoscervi durante l’utilizzo del sito e, in alcuni casi, di tracciarvi anche nel corso di più visite. In questa sezione vi forniamo informazioni in merito.
L’obiettivo principale è poter distinguere gli accessi effettuati da voi (tramite il vostro sistema) da quelli di altri utenti, al fine di garantire il funzionamento del sito web e consentire analisi e personalizzazioni. Non intendiamo risalire alla vostra identità, anche se ciò può essere possibile quando noi o terzi incaricati vi identifichiamo tramite la combinazione con dati di registrazione.
Anche senza dati di registrazione, le tecnologie utilizzate sono progettate in modo tale da riconoscervi come visitatore unico a ogni accesso, ad esempio assegnando al vostro server o browser un numero identificativo specifico (i cosiddetti «cookie»).
Possono essere utilizzate anche altre tecnologie che consentono il riconoscimento con maggiore o minore probabilità (cioè la distinzione da altri utenti), come il «fingerprinting». Nel fingerprinting vengono combinati indirizzo IP, browser utilizzato, risoluzione dello schermo, lingua e altre informazioni trasmesse dal vostro sistema al server, creando così una sorta di impronta digitale più o meno unica. In questo modo è possibile anche fare a meno dei cookie.
Ogni volta che accedete a un server (ad esempio visitando un sito web o un’app, o quando in un’e-mail è integrata un’immagine visibile o invisibile), le vostre visite possono quindi essere tracciate. Se integriamo offerte di partner pubblicitari o strumenti di analisi sul nostro sito, questi possono tracciare la vostra attività allo stesso modo, anche se non sempre è possibile identificarvi personalmente.
Utilizziamo tali tecnologie sul nostro sito e consentiamo anche a determinati terzi di farlo. Potete configurare il vostro browser per bloccare, simulare o eliminare i cookie o tecnologie equivalenti. Potete anche utilizzare software aggiuntivi per bloccare il tracciamento da parte di terzi. Ulteriori informazioni sono disponibili nelle impostazioni del vostro browser o sui siti dei terzi indicati di seguito.
Tipologie di cookie
Cookie necessari
Alcuni cookie sono necessari per il funzionamento del sito o di specifiche funzionalità. Ad esempio consentono di navigare tra le pagine senza perdere i dati inseriti nei moduli o di rimanere connessi. Questi cookie sono temporanei (cookie di sessione). Se li bloccate, il sito potrebbe non funzionare correttamente. Altri cookie sono necessari per memorizzare le vostre scelte o impostazioni oltre una singola sessione (ad esempio lingua selezionata, consenso fornito, login automatico). Questi cookie hanno una durata fino a 24 mesi.
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Per ottimizzare il nostro sito e i nostri servizi e adattarli meglio alle esigenze degli utenti, utilizziamo cookie per analizzare l’utilizzo del sito, anche oltre la singola sessione. Questo avviene tramite servizi di analisi di terze parti indicati di seguito. Anche questi cookie hanno una durata fino a 24 mesi.
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Noi e i nostri partner pubblicitari abbiamo interesse a mostrare pubblicità mirata a gruppi specifici di utenti. A tal fine utilizziamo cookie, previo vostro consenso, che registrano i contenuti visualizzati o i contratti conclusi. Ciò ci consente di mostrarvi pubblicità potenzialmente rilevante sul nostro sito e su altri siti. La durata di questi cookie varia da alcuni giorni fino a 14 mesi.
Se non acconsentite a questi cookie, non vedrete meno pubblicità, ma semplicemente pubblicità non personalizzata.
Oltre ai cookie di marketing, utilizziamo altre tecniche per ottimizzare la pubblicità online su altri siti web e ridurre gli sprechi pubblicitari. Ad esempio, possiamo trasmettere gli indirizzi e-mail dei nostri utenti e clienti a piattaforme pubblicitarie (ad esempio social media). Se tali persone sono registrate con lo stesso indirizzo e-mail, la piattaforma può mostrare loro pubblicità mirata. Gli indirizzi e-mail non vengono trasmessi a soggetti non conosciuti.
Google Analytics
Google Ireland (con sede in Irlanda) è il fornitore del servizio «Google Analytics» e agisce come nostro responsabile del trattamento. Google Ireland si avvale di Google LLC (con sede negli Stati Uniti) come sub-responsabile (entrambi «Google»).
Google analizza il comportamento dei visitatori sul nostro sito (durata della visita, frequenza delle pagine visitate, origine geografica, ecc.) tramite cookie di performance e ci fornisce report sull’utilizzo del sito.
Abbiamo configurato il servizio in modo che gli indirizzi IP dei visitatori in Europa vengano abbreviati prima della trasmissione negli Stati Uniti e non possano quindi essere ricondotti a una persona. Abbiamo inoltre disattivato le impostazioni «data sharing» e «signals».
Sebbene presumiamo che le informazioni condivise con Google non costituiscano dati personali per Google, non si può escludere che Google possa utilizzarle per ricavare informazioni sull’identità degli utenti, creare profili e collegarli ai propri account.
Se acconsentite all’utilizzo di Google Analytics, autorizzate espressamente tale trattamento, che può includere anche il trasferimento di dati personali (in particolare dati di utilizzo del sito e dell’app, informazioni sul dispositivo e ID univoci) negli Stati Uniti e in altri Paesi.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Google Analytics sono disponibili qui: informativa sulla privacy di Google Analytics e, se avete un account Google, anche qui: informativa sulla privacy e condizioni d’uso di Google.
12. Quali dati trattiamo sulle nostre pagine nei social network?
Possiamo gestire pagine e altre presenze online su social network e altre piattaforme gestite da terzi («fanpage», «canali», «profili» ecc.) e raccogliere in tali contesti i dati su di voi descritti al punto 3 e di seguito.
Riceviamo tali dati da voi e dalle piattaforme quando entrate in contatto con noi tramite la nostra presenza online (ad esempio quando comunicate con noi, commentate i nostri contenuti o visitate la nostra pagina). Allo stesso tempo, le piattaforme analizzano il vostro utilizzo delle nostre presenze online e collegano questi dati con altre informazioni che già possiedono su di voi (ad esempio relative al vostro comportamento e alle vostre preferenze).
Le piattaforme trattano tali dati anche per finalità proprie e sotto la propria responsabilità, in particolare per scopi di marketing e ricerche di mercato (ad esempio per personalizzare la pubblicità) e per la gestione della piattaforma stessa (ad esempio per determinare quali contenuti mostrarvi).
Riceviamo dati su di voi quando comunicate con noi tramite le nostre presenze online oppure quando visualizzate i nostri contenuti, visitate o interagite con le nostre pagine (ad esempio pubblicando contenuti o commenti).
Le piattaforme raccolgono inoltre dati tecnici, dati di registrazione, dati di comunicazione, dati comportamentali e di preferenza (cfr. punto 3). Di norma analizzano statisticamente il modo in cui interagite con noi e con i nostri contenuti (visualizzazioni, commenti, “like”, condivisioni ecc.) e li combinano con ulteriori informazioni su di voi (ad esempio età, sesso e altri dati demografici).
In questo modo creano anche profili e statistiche sull’utilizzo delle nostre presenze online. Tali dati e profili vengono utilizzati per mostrarvi pubblicità e contenuti personalizzati sulla piattaforma, per controllarne il funzionamento e per finalità di ricerca di mercato e degli utenti, nonché per fornire a noi e ad altri soggetti informazioni sull’utilizzo delle nostre presenze online.
Possiamo influenzare parzialmente le analisi che queste piattaforme effettuano riguardo all’utilizzo delle nostre presenze online.
Trattiamo questi dati per le finalità descritte al punto 4, in particolare per la comunicazione, per finalità di marketing (inclusa la pubblicità su queste piattaforme, cfr. punto 11) e per ricerche di mercato. Le basi giuridiche sono indicate al punto 5.
I contenuti da voi pubblicati (ad esempio commenti a un annuncio) possono essere ulteriormente condivisi da noi (ad esempio nella nostra pubblicità sulla piattaforma o altrove). Noi o i gestori delle piattaforme possiamo inoltre eliminare o limitare contenuti in conformità alle relative linee guida.
Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte dei gestori delle piattaforme, vi invitiamo a consultare le rispettive informative sulla privacy. Lì troverete anche informazioni sui Paesi in cui i dati vengono trattati, sui vostri diritti di accesso, cancellazione e altri diritti, e su come esercitarli.
Attualmente utilizziamo le seguenti piattaforme:
Gestiamo qui la pagina www.linkedin.com/adresse. Il titolare del trattamento per gli utenti europei è LinkedIn Ireland Unlimited Company, Dublino 2, Irlanda. La relativa informativa sulla privacy è disponibile su LinkedIn.
Nell’ambito di Page Insights vengono generate statistiche sulle attività dei visitatori della nostra pagina (commenti, condivisioni di contenuti ecc.). Questo ci aiuta a comprendere come viene utilizzata la nostra pagina e a migliorarla. Riceviamo solo dati anonimi e aggregati.
La presente informativa sulla privacy può essere modificata?
La presente informativa sulla privacy non fa parte di alcun contratto con voi. Possiamo modificarla in qualsiasi momento. La versione pubblicata su questo sito web è sempre quella attuale.
Ultimo aggiornamento: febbraio 2025